La direction du Groupe GENINOV Inc. veut devenir un fournisseur de premier ordre en mettant l’accent sur l’écoute et la satisfaction du client. Elle applique des processus rigoureux et constamment améliorés afin de livrer des produits conformes aux exigences, à temps et au moindre coût. Elle promeut l’implication du personnel à tous les niveaux afin d’assurer la conformité aux exigences du client et d’améliorer en permanence son offre de service ainsi que le système de management de la qualité.

Le Groupe GENINOV Inc. est certifié ISO 9001 depuis 2010.